Legal
Política de Privacidade
Versão 1.0 · Última atualização: 9 de junho de 2026
Papo reto — resumo
- Coletamos só o que precisa pra reserva e compra da moto: dados de cadastro, documentos pra verificação de identidade e dados pra análise de crédito.
- Não vendemos seus dados. Nunca.
- Compartilhamos apenas com quem é necessário pra operação (pagamento, logística, infraestrutura) e com autoridades quando a lei exige.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento — a seção 10 explica como.
- Este resumo ajuda na leitura; o que vale é o texto completo abaixo.
1. Quem é a controladora
Esta Política de Privacidade descreve como a PARZA Motors Ltda ("PARZA"), inscrita no CNPJ sob o nº 12.345.678/0001-90, trata dados pessoais na condição de controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ela se aplica ao site parzamotors.com.br, aos painéis da conta do usuário e aos canais oficiais de atendimento da PARZA.
2. A quem se aplica
- Visitantes do site;
- Usuários cadastrados na plataforma;
- Participantes da pré-venda, do programa de indicação e do test drive;
- Compradores da PARZA M1 em qualquer etapa do processo.
3. Quais dados coletamos e por quê
Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade (princípio da necessidade — art. 6º, III, da LGPD):
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (criptografada) | Criar e gerenciar a conta; comunicação sobre reserva e compra |
| Reserva (pré-venda) | Comprovante de pagamento do sinal (PIX), data e valor | Confirmar a reserva e definir a posição na fila |
| Identificação (KYC) | CPF, documento de identidade (foto), comprovante de residência | Verificar identidade e prevenir fraude |
| Análise de crédito | Renda, profissão e dados complementares informados pelo usuário | Avaliar condições de pagamento e simular financiamento |
| Entrega | Endereço de entrega e contato | Programar e confirmar a entrega da motocicleta |
| Indicação | Nome e WhatsApp dos indicados (fornecidos por quem indica) | Operar o programa de indicação; contato único de convite |
| Navegação | Cookies essenciais de sessão e segurança | Manter o login e proteger a plataforma |
Ao indicar alguém, o usuário declara ter autorização da pessoa indicada para compartilhar o contato. O indicado pode solicitar a exclusão do seu contato a qualquer momento (seção 10).
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais do art. 7º da LGPD:
| Base legal | Quando se aplica |
|---|---|
| Execução de contrato (art. 7º, V) | Cadastro, reserva, fila, processo de compra e entrega |
| Obrigação legal (art. 7º, II) | Guarda de registros fiscais e de identificação exigidos por lei |
| Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do serviço — sem se sobrepor aos direitos do titular |
| Consentimento (art. 7º, I) | Comunicações de marketing e uso de depoimentos/imagem — revogável a qualquer momento |
| Proteção do crédito (art. 7º, X) | Análise de crédito vinculada ao processo de compra |
5. Com quem compartilhamos
A PARZA não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Operadores de infraestrutura: provedores de hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos que processam dados em nosso nome, sob contrato e instruções da PARZA;
- Serviços de comunicação: provedores de envio de mensagens (WhatsApp/e-mail) usados nas comunicações da conta;
- Instituições financeiras: para confirmação de pagamentos via PIX e, quando aplicável, operação de financiamento;
- Parceiros de logística: exclusivamente os dados necessários à entrega;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Nossa infraestrutura utiliza provedores de nuvem (hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos) que podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, notadamente nos Estados Unidos.
Nesses casos, a transferência ocorre conforme o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados.
7. Como protegemos os dados
- Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS);
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro);
- Documentos de identificação armazenados com endereços não públicos e verificação de titularidade no acesso;
- Controle de acesso por perfil: apenas a equipe autorizada acessa dados de análise, e somente o necessário à sua função;
- Registro de eventos relevantes do processo (trilha de auditoria).
Nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, a PARZA comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), na forma do art. 48 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Conta e cadastro | Enquanto a conta existir; eliminados ou anonimizados após o encerramento, salvo retenção legal |
| Documentos de identificação (KYC) | Pelo prazo exigido pelas obrigações legais de verificação e prevenção a fraude |
| Registros de pagamento e fiscais | Prazos legais aplicáveis (em regra, 5 anos ou mais quando a legislação fiscal exigir) |
| Comunicações e registros do processo | Enquanto durar a relação e pelos prazos prescricionais aplicáveis |
| Contatos de indicação não convertidos | Eliminados após o contato de convite ou mediante pedido do titular |
9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento (quando essa for a base legal) e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando houver.
A eliminação pode ser limitada quando houver obrigação legal de retenção (seção 8) — nesses casos, informaremos o fundamento e o prazo.
10. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação ao Encarregado pelo e-mail indicado na seção 13, informando nome completo e o e-mail cadastrado. Poderemos solicitar comprovação de identidade para proteger seus dados contra pedidos de terceiros.
Responderemos nos prazos do art. 19 da LGPD. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode peticionar à ANPD.
12. Menores de idade
A plataforma destina-se a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos cadastro de menor, a conta será encerrada e os dados eliminados.
13. Encarregado (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da PARZA pode ser contatado em: privacidade@parzamotors.com.br (canal em ativação).
14. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Cada versão é identificada por número e data. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais cadastrados e/ou na própria plataforma.
Consulte também os Termos de Uso.
PARZA Motors Ltda · CNPJ 12.345.678/0001-90 (em registro) · Versão 1.0, 9 de junho de 2026. Documento sujeito a revisão jurídica final; dados de identificação ilustrativos até o registro definitivo.